Gastrotools köksredskap är tillverkade av starka, hållbara material och designade för att tåla användning i professionella kök. Förändringar i utseende, slitage och andra ändringar i samband med användning täcks inte av garantin.

Alla Gastrotools produkter täcks av garantin för eventuella tillverkningsfel. Skador som beror på felaktig användning, förvaring, långvarig användning vid hög eller överdriven värme, termisk chock (snabba temperaturförändringar), oavsiktlig skada eller på annat sätt bristande skötsel eller underhåll, som beskrivs i våra produktguider och blogginlägg , täcks inte av garanti.

Om du vill använda dig av garantin kan du lämna in ett garantianspråk här .

Köksredskap av kolstål och 5-lagers stål

Gastrotools köksredskap av kolstål och 5-lagers stål omfattas av en livstidsgaranti som täcker defekter som påverkar produktens funktionalitet/användning eller livslängd. Förändringar i utseende, ytliga skador och rost omfattas inte av garantin. Rost på järnpannor/kolstålspannor är ett naturligt fenomen på grund av det höga järninnehållet. Korrekt inbränning/uppbyggnad av en naturlig non-stick-beläggning och skötsel förhindrar rostbildning – och rost kan avlägsnas helt utan att funktionaliteten påverkas negativt.

Skränning eller skador orsakade av mycket höga temperaturer eller snabba temperaturförändringar omfattas inte av garantin.

Köksknivar

Gastrotools täcker inte oavsiktliga skador, inklusive böjda knivspetsar, skador på knivbladet till följd av fall, hårda stötar eller försök att skära hårda föremål (frysta ingredienser, ben, etc.). Garantin täcker inte knivar som blivit slöa eller bristande användning av våra underhållsguider. Om en kniv är matt vid mottagandet måste Gastrotools meddelas före användning. Rost eller skador till följd av felaktig förvaring (lämnar knivar i diskhon eller diskmaskinen) täcks inte. Gastrotools köksknivar tillverkas genom en serie manuella produktionssteg, och variation mellan produkterna är normalt och bör förväntas.

Emaljerat gjutjärn

Gastrotools erbjuder livstidsgaranti på våra emaljerade gjutjärnsprodukter. Vår garanti täcker alla tillverknings- eller kvalitetsfel på produkten, förutsatt att den används under normala hushållsförhållanden och i enlighet med bruks- och underhållsanvisningarna. Anvisningarna finns i produktförpackningen eller här.

Följande omfattas inte av garantin:

- Felaktig användning av produkten, inklusive för höga temperaturer eller överhettning.

- Normalt slitage av produkten, inklusive förändringar i emaljens utseende (färg, glans).

- Bristande underhåll och rengöring av produkten, vilket leder till försvagning av emaljen.

- Skador till följd av olyckshändelser eller vårdslöshet, t.ex. felaktig hantering av produkten.

Ytliga skador och rost omfattas inte av garantin. Rost kan uppstå längs kanten på grytor och lock där gjutjärnet inte är emaljerat. Rost kan avlägsnas helt utan att det påverkar funktionaliteten.

Deformationer eller skador på emaljen till följd av hårda stötar, användning av metallredskap, mycket höga temperaturer eller snabba temperaturförändringar omfattas inte av garantin.

Träredskap

Gastrotools träredskap omfattas av livstidsgarantin, som täcker tillverkningsfel. Bristande skötsel enligt riktlinjer , naturliga variationer i träets struktur och slitage till följd av användning omfattas inte. Skador till följd av höga temperaturer, användning av diskmaskin, blötläggning eller uttorkning av trä på grund av bristande skötsel täcks inte av garantin. Varningar eller ojämna ytor till följd av rengöring, vätska eller fukt täcks inte av garantin. Om träfibrerna reser sig eller träet verkar torrt kan du slipa lätt och applicera olja.

Tillbehör

Läderprodukter, slipverktyg och andra tillbehörsprodukter täcks av garantin för tillverkningsfel. Skador på sliputrustning till följd av stötar, slag eller slitage täcks inte av garantin.

Begränsningar

Gastrotools garanti är begränsad till att reparera eller byta ut den defekta produkten. Gastrotools ansvarar inte för några andra skador, inklusive (men inte begränsat till) skador som beror på felaktig användning, underlåtenhet att använda våra skötselguider eller olyckor. Under inga omständigheter kommer Gastrotools ansvar att överstiga det inköpspris som kunden betalat för produkten.