Gastrotools köksredskap är tillverkade av starka, hållbara material och designade för att tåla användning i professionella kök. Förändringar i utseende, slitage och andra ändringar i samband med användning täcks inte av garantin.

Alla Gastrotools produkter täcks av garantin för eventuella tillverkningsfel. Skador som beror på felaktig användning, förvaring, långvarig användning vid hög eller överdriven värme, termisk chock (snabba temperaturförändringar), oavsiktlig skada eller på annat sätt bristande skötsel eller underhåll, som beskrivs i våra produktguider och blogginlägg , täcks inte av garanti.

Om du vill använda dig av garantin kan du lämna in ett garantianspråk här .

Järnpannor

Gastrotools järnpannor omfattas av en livstidsgaranti, som täcker defekter som påverkar funktionalitet/användning eller produktens livslängd. Förändringar i utseende, ytliga skador och rost täcks inte. Rost är en naturlig förekomst på grund av den höga järnhalten. Korrekt kryddning/uppbyggnad av naturlig nonstick och skötsel förhindrar rostbildning - och rost kan tas bort helt utan att det påverkar funktionaliteten negativt.

Skevningar eller skador till följd av mycket höga temperaturer eller snabba temperaturförändringar täcks inte av garantin.

Köksknivar

Gastrotools täcker inte oavsiktliga skador, inklusive böjda knivspetsar, skador på knivbladet till följd av fall, hårda stötar eller försök att skära hårda föremål (frysta ingredienser, ben, etc.). Garantin täcker inte knivar som blivit slöa eller bristande användning av våra underhållsguider. Om en kniv är matt vid mottagandet måste Gastrotools meddelas före användning. Rost eller skador till följd av felaktig förvaring (lämnar knivar i diskhon eller diskmaskinen) täcks inte. Gastrotools köksknivar tillverkas genom en serie manuella produktionssteg, och variation mellan produkterna är normalt och bör förväntas.

Gjutjärn

Gastrotools emaljerat gjutjärn omfattas av en livstidsgaranti som täcker defekter som påverkar funktionalitet/användning eller produktens livslängd. Förändringar i utseende, ytliga skador och rost täcks inte. Rost kan förekomma längs kanten på grytor och lock där gjutjärnet inte är emaljerat. Korrekt kryddning/oljning och skötsel förhindrar rostbildning - och rost kan avlägsnas helt utan att det påverkar funktionaliteten negativt.

Skevningar eller skador på emaljen till följd av hårda stötar, användning av metallredskap, mycket höga temperaturer eller snabba temperaturförändringar täcks inte av garantin.

Träredskap

Gastrotools träredskap omfattas av livstidsgarantin, som täcker tillverkningsfel. Bristande skötsel enligt riktlinjer , naturliga variationer i träets struktur och slitage till följd av användning omfattas inte. Skador till följd av höga temperaturer, användning av diskmaskin, blötläggning eller uttorkning av trä på grund av bristande skötsel täcks inte av garantin. Varningar eller ojämna ytor till följd av rengöring, vätska eller fukt täcks inte av garantin. Om träfibrerna reser sig eller träet verkar torrt kan du slipa lätt och applicera olja.

Tillbehör

Läderprodukter, slipverktyg och andra tillbehörsprodukter täcks av garantin för tillverkningsfel. Skador på sliputrustning till följd av stötar, slag eller slitage täcks inte av garantin.

Begränsningar

Gastrotools garanti är begränsad till att reparera eller byta ut den defekta produkten. Gastrotools ansvarar inte för några andra skador, inklusive (men inte begränsat till) skador som beror på felaktig användning, underlåtenhet att använda våra skötselguider eller olyckor. Under inga omständigheter kommer Gastrotools ansvar att överstiga det inköpspris som kunden betalat för produkten.